Organisation, méthodes, qualité, outils informatiques

 

Memòis Conseil vous aide à agir sur :

  • vos méthodes de travail (organisation personnelle, modes opératoires, procédures, documentations techniques…)
  • le fonctionnement entre vos collaborateurs (circulation de l'information, qui fait quoi, processus…)
  • vos outils (tableaux Microsoft Excel®, logiciels / progiciels, bases de données…)

 

Organisation,

Qualité

» Optimisation, évolution, réorganisation

» Fiabilisation de l’activité, des données

» Organisation personnelle

* Etat des lieux, diagnostic des forces et des zones de risques

* Audit de services, méthodes, outils

* Préconisation de solutions, d’actions correctives et préventives

* Formalisation de méthodes de travail (procédures, modes opératoires)

* Mise en place d’outils de suivi, de contrôles

Exemple :

Fiabiliser la facturation pour limiter les erreurs et les retards de paiement

Informatique

» Accompagnement au changement et formation

» Conduite de projets de montée en version d’applications de gestion

» Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)

» Gestion de projets

* Assistante à la formalisation des besoins, à la rédaction du cahier des charges, à la sélection d’une solution logicielle

* Analyse fonctionnelle

* Formation individuelle personnalisée aux logiciels bureautiques

* Relations avec les prestataires informatiques ou le service informatique interne

* Tests fonctionnels

 

Pilotage

» Pilotage de l’activité

* Proposition d’indicateurs de suivi

* Création de tableaux de bord

 

Documentation

» Modèles de documents

» Aide logicielle

» Guides « qualité »

* Rédaction de guides d’utilisations (démarrage, formation aux utilisateurs)

 

 

Notre approche s’articule autour de 4 axes :

  1. Constater : état des lieux, audit, diagnostic, étude, évaluation, analyse
  2. Conseiller : préconisation des solutions adaptées au contexte (adaptation mineure, réorganisation partielle ou totale, nouvelles méthodes / documentations, contrôles qualité…)
  3. Accompagner : mise en place ou coordination de la mise en place de la solution retenue, accompagnement au changement, rédaction des documentations (fonctionnelles, qualité), formation aux outils, support à l’implémentation de nouveaux outils ou processus
  4. Pérenniser : mesures et suivi, pilotage, fiabilisation de l'organisation, capitalisation

 

Cette offre s’adapte parfaitement que vous ayez un besoin ponctuel précisément identifié (un seul axe est concerné) ou que vous soyez dans une démarche plus orientée « qualité » (tous les axes sont concernés).

 

Avec Memòis Conseil, bénéficiez d’un Spécialiste Organisation-Méthodes-Outils à « Temps Ponctuel ».